标签管理 家政管家标签操作
家政管家标签功能介绍
家政管家标签功能是为了方便搜索把工人、客户、联系人等分成不同组别,有利于快速筛选以及会员、年卡等应用。
标签功能支持为工人、客户、联系人设置标签
标签分为公共标签和私有标签,公共标签客户可见,并可用公共标签直接搜索,私有标签只有商户自己可见并可搜索。工人标签还分为综合标签以及各个工作范围的标签,综合标签可应用于所有工人,工作范围标签只可用于对应工作。
标签还可分为共享标签和自有标签,共享标签为平台已创建所有商户都可使用的标签,自有标签为商户自创建的标签,只可商户自己使用和显示。共享标签使用可见下述介绍。
共享标签介绍
共享标签是家政管家平台根据家政行业情况创建的所有商户都可使用的标签,商户可放心使用。
工人共享综合标签
普通话 标注工人普通话标准,客户不可见
厨艺很好 标注工人做饭很好,厨艺不错,客户不可见
脾气随和 标注工人脾气好,随和,承受力高,客户不可见
个性安静 标注工人性格内向,安静,话不多,客户不可见
个性开朗 标注工人性格开朗,外向,客户不可见
为人稳重 标注工人性格稳重,做事稳妥,客户不可见
为人直爽 标注工人性格直爽,客户不可见
干活细致 标注工人细致,客户不可见
干活利索 标注工人干活利利索索,麻利,客户不可见
干活勤快 标注工人干活勤快,客户不可见
善于沟通 标注工人善于和客户沟通,善解人意,客户不可见
形象好 标注工人外形相貌好,专用于高端客户要求,客户不可见
气质佳 标注工人气质好给人大气的感觉,专用于高端客户要求,客户不可见
工人共享培训标签
潜在学员 未来有潜在培训意向工人
有意向培训 有意向培训工人,等待联系沟通
培训沟通中 有意向培训且已在沟通中
培训待上课 学员已付费,待安排上课
课程培训中 学员已经安排上课,培训中
学员待安排 学员已完成培训呢,待安排上岗
学员已安排 学员已成功安排上岗,培训结束
工人共享分类标签
月嫂 标签
可带多胞胎 是否可以照顾双胞胎多胞胎宝宝,需要耗费更多精力,适用于月嫂,客户可见
不好派岗 标注工人由于形象等原因,不容易见岗成功,标注后将影响工人排名,适用于月嫂、育婴师、保姆,客户不可见
育婴师 标签
可接大婴 是否愿意带大于4个月的宝宝,适用于育婴师,客户可见
可接小婴 是否可以照顾小于4个月的宝宝,适用于育婴师,客户可见
不好派岗 标注工人由于形象等原因,不容易见岗成功,标注后将影响工人排名,适用于月嫂、育婴师、保姆,客户不可见
可去外地 是否可跨城市在外地接岗,适用于育婴师、保姆等住家阿姨,客户不可见
保姆 标签
可带孩子 是否可照顾年龄大些的小孩,适用于保姆,客户不可见
照顾能自理老人 可照顾能自理老人,适用于保姆,客户可见
照顾半自理老人 可照顾半自理老人,适用于保姆,客户可见
照顾不能自理老人 可照顾不能自理老人,适用于保姆,客户可见
不好派岗 标注工人由于形象等原因,不容易见岗成功,标注后将影响工人排名,适用于月嫂、育婴师、保姆,客户不可见
可去外地 是否可跨城市在外地接岗,适用于育婴师、保姆等住家阿姨,客户不可见
客户共享标签
会员: 会员客户用来标记交了会员费的客户并设置会员期限,客户可见
VIP: VIP客户用来标记交了VIP费的客户并设置VIP期限,客户可见
年卡: 年卡客户用来标记办理了年卡的客户,尤其是对于保洁等业务,并可设置年卡期限,客户可见
金卡: 充值卡客户用来标记办理了充值卡的客户,尤其是对于保洁等业务,并可设置充值卡期限,客户可见
有问题: 有问题客户用来标记有问题的客户用来提醒客服注意,客户不可见
黑名单: 黑名单客户用来标记严重违约的客户用来提醒客服注意,客户操作就受限
无意向: 无意向客户标注此客户并非潜在客户
有兴趣: 有兴趣客户标注对服务有兴趣,但不会近期购买,需要关注
有意向: 有意向客户标注对服务有购买意向,需要定时询问
很大意向: 很大意向客户标注对服务有大的购买意向,可能随时购买
意向强烈: 意向强烈客户标注对服务有强烈的购买意向,马上进入购买阶段
联系人共享标签
自助登记: 进行在线自助填写简历的工人
潜在培训: 潜在进行在线培训登记的工人
广告电话: 广告联系人用来标记广告营销的电话
合作对象: 合作对象用来标记相关合作伙伴的联系人